Beate
van Dongen

Partner EY-VODW

About Beate

Beate is gespecialiseerd in het optimaliseren van de dialoog tussen een bedrijf en haar klanten. Zij adviseert ondernemingen over customer experience, digitale transformaties en de inrichting van de omnichannel organisatie. Vanuit dit specialisme leidt ze complexe transformaties. Van strategie tot en met implementatie. Beate is een van de zes partners van VODW. Sinds 1998 is zij strategisch marketingadviseur. Beate start bij wat de klant drijft en vertaalt dit door naar toekomstgerichte, duurzame en pragmatische oplossingsrichtingen.

The Talk

Catching the wave

We nemen we een kijkje in de keuken bij organisaties die door de crisis een ongekende groeispurt hebben moten/mogen managen. Hoe bereid je, je voor op een verwachte toename van vraag. Hoe zorg je ervoor dat je binnen korte tijd, systemen en processen zo kunt aanpassen dat ze hierop ingericht zijn?

Wat ging er goed? Wat had beter gekund? Welke aanpassingen zijn er gemaakt? Wat zijn de belangrijkste lessen en tips? 

Want to be the first to receive updates?

Sign up for the newsletter