About Gerhard
As CTO of Royal Ahold Delhaize, Gerhard leads the Data and Technology capability for the EU region of the company’s global family of 17 leading grocery retail brands, together serving over 77m customers every week. He focuses with his team on scaling innovative solutions and fostering engineering excellence to drive ‘always on transformation’ across diverse markets, all with a clear customer-centric mindset. Gerhard is a passionate leader and believes every organization thrives when people collaborate. By sharing best practices and delivering high-quality tech across brands & geographies, he unlocks collective potential and drives meaningful improvement and ultimately creates better customer experiences.
The Talk
Waarom vernieuwing nooit stopt: zo blijft digital business continu in beweging
Ahold Delhaize zet vol in op kunstmatige intelligentie om de operationele systemen van de 150 jaar oude supermarktorganisatie fundamenteel en continu te vernieuwen.
Gerhard van der Bijl deelt praktijkvoorbeelden waarin menselijke en machine-intelligentie samenkomen. Deze strategische samenwerking zorgt voor doorlopende innovatie en snellere leercurves op de werkvloer.
Door data en technologie direct te koppelen aan de dagelijkse praktijk, versterkt de retailer de band met lokale gemeenschappen. Dit levert directe, meetbare waarde op voor klanten, medewerkers en strategische partners. Met deze datagedreven aanpak zet het moederbedrijf van Albert Heijn de standaard voor de toekomst van e-commerce en digital business.